हिटाची इंडिया सेवा के लिए हिटाची को जोड़ने के लिए मोबाइल आधारित समाधान की सुविधा प्रदान करता है।
हिताची इंडिया कस्टमर केयर एप्लीकेशन की विशेषताएं:
* ऑनलाइन भुगतान गेटवे के माध्यम से एएमसी और विस्तारित वारंटी खरीदें: इन-वारंटी और एएमसी उत्पादों की एएमसी और विस्तारित वारंटी खरीद सकते हैं।
* इंस्टालेशन/मरम्मत/रखरखाव जैसी सेवाओं के लिए हिताची को जोड़ने का सबसे अच्छा तरीका
* ट्रैक सेवा अनुरोध
* डिजिटल कोटेशन और रसीद
हिताची मोबाइल एप्लिकेशन का उपयोग कैसे करें:
1. खुद को पंजीकृत करके हिताची परिवार में शामिल हों (मौजूदा हिताची ग्राहक के लिए केवल प्रमाणीकरण आवश्यक है)
2. आपके पंजीकृत मोबाइल नंबर के आधार पर स्वचालित रूप से लॉग इन करें
3. अपने नए उत्पाद जोड़ें
4. सेवा के लिए अनुरोध
5. ट्रैक सेवा अनुरोध
6. एएमसी और विस्तारित वारंटी पैक का विकल्प चुनें
7. डिजिटल कोटेशन एवं रसीद
8. हिताची को लिखें